La gestión del inventario durante los trabajos de recogida es posible mediante la aplicación móvil ServiceCore. La gestión de inventario incluye la opción de agregar un inventario detallado a los trabajos eligiendo números de serie o escaneando códigos de barras o códigos QR.

Antes de que Empieces

Aquí hay algunas cosas que debe saber antes de administrar el inventario para trabajos de recogida utilizando la aplicación móvil ServiceCore:

1. Los técnicos deben descargar el inventario antes de dejar la cobertura del teléfono celular o Wi-Fi siguiendo los pasos de este artículo: Administrar Inventario sin Conexión con la Aplicación Móvil
2. Todo el inventario detallado que usa códigos de barras o códigos QR ha sido escaneado y agregado
3. El inventario solo se puede registrar en un trabajo de recogida después de que el trabajo se haya iniciado y esté en curso
4. Una vez que se ha iniciado un trabajo y está en progreso, no se puede pausar ni detener, solo se puede completar
5. Para "restablecer" un trabajo para que pueda comenzar de nuevo, esto solo se puede completar usando la aplicación web ServiceCore

Cómo Administrar el Inventario Durante los Trabajos de Recogida Mediante la Aplicación Móvil

Para administrar el inventario durante un trabajo de recogida con la aplicación móvil ServiceCore, siga estos pasos:

1. Si aún no lo ha hecho, toque Start Job (Iniciar trabajo) en la parte inferior de la pantalla de trabajo.
2. Desplácese a la sección Inventory (Inventario)
3. Toque el icono (+) para ver el inventario
   
4. Para cada producto, verá la cantidad (QTY) de artículos que deben recogerse

¿Qué tipo de inventario está administrando en este trabajo?

Según el tipo de inventario que administrará en este trabajo, salte a las secciones correspondientes a continuación:

• Inventario a granel
• Inventario Detallado

Inventario a granel

Si este trabajo solo administra inventario a granel (inventario sin números de serie):

1. Administrar el inventario en el sitio de trabajo
2. Para tomar fotos, desplácese hasta la sección Archivos adjuntos.
3. Toca el botón Tomar foto (Take Photo)
4. Continuar agregando fotos de artículos de inventario
5. Toque Completar trabajo en la parte inferior de la pantalla
6. Sigue estos pasos: Completar un Trabajo Usando la Aplicación Móvil

Inventario Detallado

Si este trabajo administra inventario detallado (serializado), siga estos pasos:

1. Toca el número de serie del artículo.             
2. En la pantalla Actualizar artículo (Update Item), escriba cualquier nota sobre la condición (Condition) del artículo.                               
3. Toca el campo Uso (Usage).
4. Elija el uso - ligero, medio, o pesado
   (light, medium, heavy)
   
5. Toca Ok
6. Toca Save
7. Repita los pasos anteriores para registrar la condición y los usos de cualquier otro artículo de inventario detallado