Administrar el Inventario Durante los Trabajos de Entrega Usando la Aplicación Móvil

Es posible administrar el inventario durante los trabajos de entrega utilizando la aplicación móvil ServiceCore. La gestión de inventario incluye la opción de agregar un inventario detallado a los trabajos eligiendo números de serie o escaneando códigos de barras o códigos QR.

Antes de que Empieces

Aquí hay algunas cosas que debe saber antes de administrar el inventario para trabajos de entrega utilizando la aplicación móvil ServiceCore:

  1. Los técnicos deben descargar el inventario antes de dejar la cobertura del teléfono celular o Wi-Fi siguiendo los pasos de este artículo
    Administrar Inventario sin Conexión con la Aplicación Móvil
  2. Todo el inventario detallado que usa códigos de barras o códigos QR ha sido escaneado y agregado
  3. El inventario solo se puede registrar en un trabajo de entrega después de que el trabajo se haya iniciado y esté en curso
  4. Una vez que se ha iniciado un trabajo y está en progreso, no se puede pausar ni detener, solo se puede completar
  5. Para "restablecer" un trabajo para que pueda comenzar de nuevo, esto solo se puede completar usando la aplicación web ServiceCore

Cómo Administrar el Inventario Durante los Trabajos de Entrega Mediante la Aplicación Móvil

Para administrar el inventario durante un trabajo de entrega utilizando la aplicación móvil ServiceCore, siga estos pasos:

  1. Si aún no lo ha hecho, toque Start Job (Iniciar trabajo) en la parte inferior de la pantalla de trabajo.
  2. Desplácese a la sección Inventory (Inventario)
  3. Toque el icono (+) para ver el inventario
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  4. Para cada producto, verá la cantidad (QTY) de artículos que deben entregarsemceclip13.png

¿Qué tipo de inventario está administrando en este trabajo?

Según el tipo de inventario que administrará en este trabajo, salte a las secciones correspondientes a continuación:

Inventario a granel

Si este trabajo solo administra inventario a granel (inventario sin números de serie):

  1. Administrar el inventario en el sitio de trabajo
  2. Para tomar fotos, desplácese hasta la sección Archivos adjuntos.
  3. Toca el botón Tomar foto (Take Photo)
  4. Continuar agregando fotos de artículos de inventario
  5. Toque Completar trabajo en la parte inferior de la pantalla
  6. Sigue estos pasos: Complete a Job Using the Mobile App

Inventario Detallado con Códigos de Barras o Códigos QR

Si alguno de sus inventarios utiliza códigos de barras o códigos QR:

  1. Toque el icono del código de barras
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  2. Escanea el código de barras o el código QR
  3. Espere a que termine el escaneo
  4. Verá el artículo que escanea enumerado en la sección de inventario, con una marca de tiempo GPS (escanear el código de barras captura automáticamente la ubicación GPS de la unidad)
  5. Repita el escaneo de cualquier unidad adicional
  6. Toque Completar trabajo (Complete Job) en la parte inferior de la pantalla
  7. Siga estos pasos: Complete un trabajo en la aplicación móvil

Inventario detallado sin códigos de barras ni códigos QR

Si parte de su inventario está detallado y no tiene códigos de barras o códigos QR (solo números de serie), siga estos pasos:

  1. Toca el icono de la lupa del producto.
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  2. En la parte superior de la pantalla verá cuántos artículos puede seleccionar para este alquiler

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  3. Debajo verá una lista de números de serie
  4. Elija los códigos de barras correctos de la lista, o ingrese un número o letra en el cuadro de búsqueda para acotar la lista de resultados
  5. Seleccione los códigos de barras de los artículos correctos
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  6. Desplácese hacia abajo y toque el botón Agregar elementos seleccionados en la parte inferior de la pantalla
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  7. Para registrar las coordenadas GPS de un elemento, toque el ícono GPS (marcador de mapa) para ese elemento

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  8. Espera a que la app termine de localizar las coordenadas GPS
  9. Repita la búsqueda de códigos de barras y la selección de artículos para el resto del inventario detallado en este trabajo de alquiler
  10. Toque Completar trabajo (Complete Job) en la parte inferior de la pantalla
  11. Siga estos pasos: Complete un trabajo en la aplicación móvil
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