El modo fuera de línea en la aplicación móvil ServiceCore permite a los técnicos administrar el inventario en áreas sin servicio celular o conexión a Internet. Escanear códigos de barras, capturar coordenadas GPS del inventario y seleccionar artículos durante los trabajos de alquiler son posibles sin conexión. ¿Áreas rurales, situaciones fuera de la red, bajo tierra, en el océano o en medio de la nada? No hay problema.
Antes de que empieces
Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta antes de administrar el inventario mientras está en modo fuera de línea:
- Lea las preguntas frecuentes sobre el modo sin conexión para que comprenda cuándo y cómo funciona el modo sin conexión
- El modo sin conexión solo funciona cuando se usa la aplicación móvil ServiceCore (la aplicación que instala en su dispositivo móvil)
- Debe tener la aplicación móvil ServiceCore instalada en su dispositivo móvil
- Para dispositivos Android: Download on Google play
- Para dispositivos iOS o Apple: Download on the App Store
- Los permisos de la aplicación deben estar activados para:
- Cámara
- Almacenamiento
- Tu ubicación
- Todos los usuarios deben tener una cuenta de ServiceCore para iniciar sesión en la aplicación móvil
- Solo los usuarios programados podrán administrar el inventario para trabajos de alquiler mediante la aplicación móvil (los usuarios no programados no pueden ver los trabajos de otros usuarios en la aplicación móvil)
Antes de Desconectarse
Siga estos pasos mientras tenga servicio celular, servicio de Internet o Wi-Fi. Es importante que realice estos pasos antes de desconectarse.
Descargue el inventario a su dispositivo móvil
Antes de desconectarse, y mientras aún tenga servicio celular, Internet o Wi-Fi, siga estos pasos todos los días:
- Inicie la aplicación móvil ServiceCore en su teléfono o tableta
- Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña
- Si desea usar su Touch ID / Face ID para futuras veces que inicie sesión, toque Sí en el mensaje de alerta que aparece. Si no, toca No.
- Espera mientras la aplicación crea tu perfil
- En el encabezado, toque el ícono de menú (tres líneas apiladas, también conocido como el ícono de la hamburguesa) en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- En el menú que aparece, toca
Inventory (Inventario)
- Toque los 3 puntos verticales en la esquina superior derecha
- Toca Download Inventory (Descargar inventario)
- Toca Download Now (descargar ahora) en la ventana emergente que aparece.
- Espere mientras se descarga su inventario
Una vez que haya seguido los pasos anteriores, ¡estará listo para desconectarse!
Asociar códigos de barras o códigos QR a artículos de inventario sin conexión
Si necesita asociar códigos de barras o códigos QR a artículos de inventario mientras está fuera de línea, siga estos pasos:
- Una vez que haya terminado de asociar códigos de barras o códigos QR, verá el banner sin conexión en la parte inferior de la pantalla con su recuento de cambios no sincronizados.
- Una vez que vuelva a estar en línea, toque el botón Sync Changes (sincronizar cambios) en la parte inferior de la pantalla para enviar la información del código de barras y el código QR a la aplicación web ServiceCore.
Cuando asocia un nuevo código de barras o código QR a un elemento al escanearlo, las coordenadas GPS del lugar donde se realizó el escaneo se capturarán automáticamente. Si escanea las pegatinas de su código de barras o código QR antes de adjuntarlas a un artículo del inventario, debe volver a escanear la pegatina una vez que esté en el artículo del inventario para tener una ubicación GPS precisa.
Registrar coordenadas GPS de artículos durante un trabajo
Para inventario detallado con o sin códigos de barras
- Una vez que haya terminado el trabajo, verá el banner Offline (sin conexión) en la parte inferior de la pantalla con su recuento de cambios no sincronizados
- Una vez que vuelvas a conectarte, toca el botón Sync Changes (sincronizar cambios) en la parte inferior de la pantalla.